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<顧客価値駆動型開発プログラム CVDD>
◆◆顧客価値提供◆◆
顧客価値を提供する概念構造と
顧客価値提供(ワーク)概念構造は、
顧客価値提供活動の骨格をなすもの。
顧客価値提供概念構造
概念構造
顧客価値を提供する概念構造は、
8つの構成要素とそれぞれの構成要素の相互の関係性を示している。
顧客価値を提供するために、ひとつひとつの構成要素を深掘りし、
構成要素間の関係性に目を向けることを
概念として理解するための構造を示している。
顧客価値提供(ワーク)概念構造
顧客価値提供(ワーク)概念構造は、
8つの構成要素とそれぞれの構成要素の相互の関係性を示している。顧客価値を提供する概念構造の構成要素を
ひとつひとつワークのための構成要素に置き換え、
構成要素間の関係性を示すことで
顧客価値提供のワークの概念を理解するための構造を示している。
ワーク
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